Если у вас возникли проблемы с качеством купленного дивана, вам необходимо составить претензию. Претензия на некачественный диван должна содержать определенные элементы, а также подкрепляться фотографиями, подтверждающими проблемы.
Пример претензии на некачественный диван
Ниже представлен образец претензии на некачественный диван, который вы можете использовать в своих целях:
Уважаемые представители магазина \"Мягкий угол\",
Я обратил внимание на серьезные проблемы с качеством дивана, который я приобрел в вашем магазине 15 марта 2022 года. Диван имеет следующие дефекты: проседание подушек, неровные швы, и отслоение обивки. Я прилагаю фотографии, подтверждающие указанные проблемы.
Я требую решения данной проблемы в кратчайшие сроки. Жду вашего ответа и просим принять меры по устранению указанных дефектов или обменять диван на аналогичный, но без дефектов. В противном случае, буду вынужден обратиться в защиту прав потребителей и обратиться в суд.
С уважением, Иванов Иван Иванович